Obchodní podmínky

Objednávka zboží a uzavření kupní smlouvy

Zvolením zboží na webových stránkách společnosti TIBEX s.r.o. a následném odeslání objednávky na adresu akce@tibex.cz zákazník potvrzuje závaznost své objednávky a souhlasí s nákupním řádem e-shopu.Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů. Objednávka je návrhem kupní smlouvy., samotná smlouva pak vzniká dodáním zboží. V případě nejasností má provozovatel právo kontaktovat zákazníka prostřednictvím sdělených údajů, proto je ve Vašem zájmu vyplňovat formulář pravdivě.

Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v objednávce. Údaje obsažené na webových stránkách společnosti Tibex s.r.o., v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách, jsou nezávaznými údaji, pokud nebyly ve smlouvě výslovně uvedeny jako závazné.
Veškeré zboží nabízené prostřednictvím e-shopu je standardní kvality, vyhovující normám, předpisům a nařízením platným na území ČR.

Cena zboží a způsob platby

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen v případě změny peněžních kurzů, výrazném nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem.

Možným způsobem platby je:
a) zálohovou fakturou - hrazeno zákazníkem (převodem nebo hotovostně vkladem) na účet dodavatele tj.Tibex s.r.o.před samotným odesláním zboží
b) dobírkou - platba při doručení zboží Českou poštou nebo kurýrní službou na fakturační, resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce.

Zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po jeho převzetí a úplného zaplacení.

Dodání zboží

Zboží bude zákazníkovi doručeno prostřednictvím České pošty nebo kurýrní služby na fakturační, případně doručovací adresu. Zákazník má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Zákazník by měl také ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí převzetí zásilky odmítnout.

Dodací lhůta

Dodací lhůta začíná běžet ode dne obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. V případě, že je objednané zboží na skladě, zavazuje se prodávající zboží vyexpedovat nebo předat dopravci do 5 pracovních dnů. Pokud objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné dodat přepravci do 5 dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá souhlas kupujícího.

Záruka a reklamace

Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží zákazníkovi. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Zboží je dodáváno se zárukou 24 měsíců. Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně a doporučeně, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží. Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží v e-shopu, čehož důkazem je daňový doklad - faktura a řádně vyplněný záruční list. Prodávající je povinen vyjádřit se k reklamaci do 10 dnů ode dne jejího obdržení.

Možnost vrácení zboží bez udání důvodu

U zboží nakoupeného prostřednictvím e-shopu má zákazník do 14 dnů od doruční zboží nárok na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originální krabici spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně faktury a záručního listu. Zboží musí být odesláno nejpozději 14. den od data doručení zákazníkovi na adresu provozovatele.Po jeho doručení bude zákazníkovi zaslána částka odpovídající kupní ceně zaplacené za zboží na jím udané číslo bankovního účtu.Celková částka v případě využití možnosti vrácení zboží bez udání důvodu bude ponížena o vyúčtované přepravné.

Ochrana osobních dat

Jako provozovatelé internetového obchodu společnosti Tibex s.r.o. si velmi vážíme Vaší důvěry a zavazujeme se, že budeme chránit Vaše data, která musela být uvedena při realizaci objednávky. Vaše data mohou být využita pouze provozovatelem internetového obchodu pro účely statistického zpracování a přímé komunikace se zákazníkem. V žádném případě nebudou poskytnuta třetí osob.